aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434420
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434420
Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarını karşılama sürecinin aşamalarından biri değildir?
|
Dinleme
|
|
Bilgi edinme (anlama)
|
|
Soru sorma
|
|
Motivasyon
|
|
Gözden geçirme (kontrol)
|
Yanıt Açıklaması:
Müflteri itirazlar›n›n karfl›lanmas›nda izlenmesi gereken süreç, befl aflamal› olarak ele al›nabilir. Dinleme, bilgi edinme (anlama), soru sorma, aç›klama ve gözden ge- çirme (kontrol)
Yorumlar
- 0 Yorum