aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #758401
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #758401
Hangisi fiyata yönelik müşteri itirazlarında satış elemanının kaçınması gereken davranışlardan birisidir?
Ürün kalitesine odaklanmak |
Uygun ödeme planı çıkartmak |
Fiyat için özür dilemek |
Sunulan ek hizmetlere dikkat çekmek |
Yüksek fiyatı nitelik olarak yansıtmak |
Yanıt Açıklaması:
Ürün fiyatına yönelik itirazların nedenleri fiyatın yüksek olması, rakiplerin daha uygun fiyat vermesi ve müşterinin pazarlık etmek istemesi olarak sıralanabilir. Bu tür itirazlarda ürünün kalitesine ve ek hizmetlere odaklanarak, uygun ödeme planı yapmak ve küçük fiyat farklılıklarını görmezden gelmek etkili olabilir. Fiyat için özür dilemek, savunmaya geçmek, talepkâr olmak, fiyata odaklanmak ise satış elemanının kaçınması gereken davranışlardandır.
Yorumlar
- 0 Yorum