Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #79698

Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarını karşılama yöntemlerinden biri olan evet-ama tekniğinin bir diğer adıdır?


Gizli itirazlar.
Kapamayı deneme.
İtirazı soruya çevirme.
Katılma ve reddetme.
İtirazı öngörme.

Yanıt Açıklaması: Dolayl› reddetme olarak da adland›r›lan bu yöntemde sat›fl eleman›, müflteriye nazik davranarak önce itiraz› konusunda ona kat›ld›¤›n› aç›klar
Yorumlar
  • 0 Yorum