Yanıt Açıklaması: Sat›fl kapamada kullan›labilecek yöntemler oldukça fazlad›r. Sat›fl kapamada kullan›lacak yöntemin belirlenmesinde, sat›fl eleman›n yatk›n oldu¤u yöntem ve müflterinin özellikleri ön plana ç›kar. Ancak her yöntemin her müflteri aday› için geçerli olamayaca¤› bilinmeli ve sunum esnas›nda müflteri aday›n›n tespit edilen özelliklerine göre kullan›labilecek alternatif kapama yöntemi veya yöntemleri planlamal›d›r. Doğrudan (Direkt) kapama tekniği Alternatifli (Seçenekli) kapama tekniği Varsayımsal kapama tekniği Teşvik edicilerle (Özel avantaj sağlayarak) kapama tekniği