Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #80079

Müşteri hizmetlerinde kaliteyi etkileyen olumsuz faktörlerin etkisinden kurtulmak için hizmet profilini iyi odaklanmış net bir hizmet imajına dönüştürmek gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi belirlenmesi gereken hizmet standartlarından biri değildir?


Açık olması
Özlü olması
İzlenebilir olması
Doğru olması
Gerçekçi olması

Yanıt Açıklaması: D şıkkı
Yorumlar
  • 0 Yorum