Satış kapama işleminde satış elemanının sahip olması gereken özellikler:
• Risk almaya ve yeniliğe karşı isteklilik,
• Güçlü görev arzusu,
• Suçlamak veya kaçmak yerine sorunların çözümüyle ilgilenme,
• Müşterileri takım arkadaşı olarak görme,
• İtirazları, kişisel sorun olarak algılamama ve yeni bir öğrenme durumu olarak görme,
• Zihinsel olarak alıştırma yapma şeklinde sıralanır.