Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762272

Aşağıdakilerden hangisi müşteri hizmetlerinin önemli hale gelmesini sağlayan faktörlerden biri değildir?


Artan rekabet

Seçim olanaklarının artması

Üretimin yeterli olmaması

Müşterilerin hizmete yönelik artan talebi

Gerçek ve algılanan değerin ödenmek istenmesi


Yanıt Açıklaması:

Üretimin kısıtlı olması ancak talebin yüksek olması durumunda müşteri hizmetlerinde gevşemeler olabilmektedir. Üretimin yeterli olmaması hizmetlerin önemini artırmamamktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum