Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #445167

Aşağıdakilerden hangisi ürüne yönelik itirazlara örnek olarak verilebilir?

Standart bir oda için yüksek bir fiyat

Otelin havuzu küçük görünüyor

Otelinizin ismini ilk defa duyuyorum

Sürekli gittiğimiz otelden memnunuz

Ben diğer otellerin fiyatlarına da bir bakayım

Yanıt Açıklaması:

Ürüne yönelik itirazlar ürünün özellikleri ile ilgili itirazlardır. Örneğin ürüne ait bir özelliği eksik, yetersiz bulan müşteri itiraz edebilir. İşletmenin iyi tanınmaması veya işletmeye yönelik olumsuz tecrübeler ise işletmeye yönelik itirazlar kategorisi altında yer alır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum