aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #80071
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #80071
Aşağıdakilerden hangisi, Wellemin'e göre, Müşteri hizmetlerinin gittikçe daha önemli hale gelmesini sağlayan faktörlerden değildir?
|
Artan rekabetle birlikte müşterinin seçim olanaklarının artması
|
|
Müşterilerin daha fazla hizmet için artan talebi
|
|
Ana iş faaliyetlerinde yoğunlaşma isteği
|
|
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kullanılan telefon numarasının sürekli meşgul çalması
|
|
Müşterilerin gerçek ve algılanan değeri ödeme isteği
|
Yanıt Açıklaması:
D şıkkı
Yorumlar
- 0 Yorum