aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #79692
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #79692
Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarının karşılanmasında izlenmesi gereken süreçlerden biri değldir?
|
İrtibat kurma
|
|
Dinleme
|
|
Bilgi edinme
|
|
Açıklama
|
|
Gözden geçirme
|
Yanıt Açıklaması:
Müflteri itirazlar›n›n karfl›lanmas›nda izlenmesi gereken süreç, befl aflamal› olarak
ele al›nabilir. Dinleme, bilgi edinme (anlama), soru sorma, aç›klama ve gözden ge-
çirme (kontrol)
Yorumlar
- 0 Yorum