Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434404

Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarının mantıksal nedenlerinden biri değildir?


Müşterinin ikna olmaması
Baskıya direnme
Karar vermekten hoşlanmama
Eski alışkanlıklarından vazgeçememe
Yeni ürünler için eskilerden vazgeçme konusunda isteksizlik duyma

Yanıt Açıklaması: Psikolojik nedenler: • Karar vermekten hofllanmama • Eski al›flkanl›klardan vazgeçememe • Yeni ürünler için eskilerden vazgeçme konusunda isteksizlik ‹flletme ya da sat›fl eleman› ile geçmiflte yaflanan tats›z deneyimler • Bask›ya direnme • Benlik imaj›na karfl› tehdit alg›lama.
Yorumlar
  • 0 Yorum