aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #79700
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #79700
Aşağıdakilerden hangisi, müşterilerin ürün ya da hizmete itirazda bulunmasına ya da satıln almamasına dayalı psikolojik nedenlerden biridir?
Karar vermekten hoşlanmama
|
Eski alışkanlıklardan vazgeçememe
|
İşletme ya da satış elemanıyla yaşanan tatsız deneyimler
|
Benlik imajına karşı tehdit algılama
|
Hepsi
|
Yanıt Açıklaması:
Psikolojik nedenler:
• Karar vermekten hofllanmama
• Eski al›flkanl›klardan vazgeçememe
• Yeni ürünler için eskilerden vazgeçme konusunda isteksizlik
• ‹flletme ya da sat›fl eleman› ile geçmiflte yaflanan tats›z deneyimler
• Bask›ya direnme
• Benlik imaj›na karfl› tehdit alg›lama.
Yorumlar
- 0 Yorum