aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762271
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762271
Aşağıdakilerden hangisi müşteri kayıplarının nedenlerinden biri değildir?
|
Müşterilerin kendilerine sergilenen tavırlara sinirlenmesi, |
|
Müşteri ile güçlü bir ilişkinin kurulmuş olması |
|
Müşterilerin mal ve hizmetten memnun kalmaması |
|
Rakip işletmelerce kazanılması |
|
Başka yerlere taşınmaları |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri kayıplarının büyük nedeni müşteri ile uzun vadeli ilişkiler üzerine temellendirilmemiş bir ilişki ve memnuniyetsizliktir.
Yorumlar
- 0 Yorum