Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762273

Müşteri hizmeti somut ve somut olmayan unsurlardan oluştuğu düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisinin somut unsurlara bir örnek değildir?


Beden

Ağırlık

Renk

Hız

Güven duygusu


Yanıt Açıklaması:

Güven duygusu dışında yukarıda verilen seçeneklerin hepsi somut unsurlara örnek teşkil etmektedir. Güven ise somut olmayan unsurlara örnektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum