aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762383
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762383
Müşteri hizmetlerinin kalıcı olabilmesi için hangisinin yapılması uygun değildir?
|
Pazardaki eğilimler ve gelişmeler takip edilmelidir |
|
Müşteri kaybına yol açacak adımlar atılmalıdır |
|
Müşterilerin beklentilerini iyi tanımak gereklidir |
|
Müşterilerin ihtiyaçlarını iyi tanımak gereklidir |
|
Müşteri odaklı düşünmek gereklidir |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri hizmetlerinin kalıcı olabilmesi için, pazardaki eğilimleri ve gelişmeleri, müşterilerin beklentilerini, müşterilerin ihtiyaçlarını iyi tanımak ve müşteri odaklı düşünmek gerekmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum