Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #875851

  1. Satış öncesi ve sonrası müşteriye çeşitli hizmetler sunma
  2. Müşteriden geribildirim alarak bilgi toplama
  3. Halkla ilişkiler etkinliğine katkı sağlama

Satış elemanları işletmelerde yalnızca satışın gerçekleşmesini sağlamazlar. Aynı zamanda işletmelerde çeşitli görevleri yerine getirirler. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bu görevler arasında yer alır?


Yalnız I

Yalnız III

I ve II 

II ve III

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

Satış elemanları işletmelerde yalnızca satışın gerçekleşmesini sağlamazlar. Aynı zamanda
işletmelerde çeşitli görevleri yerine getirirler. Bu görevler;

• Müşteri arama ve bulma.

• Müşteriyi bilgilendirme.

• Satışın gerçekleşmesini sağlama.

• Satış öncesi ve sonrası müşteriye çeşitli hizmetler sunma (I. öncül Doğru olur).

• Müşteriden geribildirim alarak bilgi toplama (II. öncül Doğru olur).

• Müşterileri değerlendirme ve rapor hazırlama.

• Halkla ilişkiler etkinliğine katkı sağlama (III. öncül Doğru olur)

olarak sıralanabilir. Bu bilgilere göre tüm indisler doğru olur. Bu nedenle Doğru Cevap E seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum