Satış Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1064387

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme kriterleri arasında yer alır?


Geribildirim

Planlama

Motivasyon

Katılım

Ücretlendirme


Yanıt Açıklaması:

Değerlendirme listesi satış sonuçları, sonuçların niteliği gibi nicel unsurların yanında beceri, bilgi,
satış elemanının düzenliliği, zaman yönetimi, raporlama, harcama kontrolü, kişisel özellikler ve firma ve
müşterilerle ilişkiler gibi nitel unsurları içerecektir. Böyle bir değerlendirme kriteri listesi
gruplandırıldığında oniki önemli unsura ulaşılır (Calvin, 2001, s.205):
• Satış sonuçları
• Satış kalitesi,
• Satış faaliyetleri
• Satma becerisi
• İş bilgisi
• Öz-örgütleme ve planlama
• Katılım
• Yönetim ve izleme
• Harcama kontrolü
• Müşteri ilişkileri
• Firma ilişkileri
• Kişisel özellikler

Yorumlar
  • 0 Yorum