Satış eğitimlerinin çok çeşitli amaçları bulunur. İşletmelerin satış elemanlarının eğitimi ile ilgilenmelerinin nedeni, satışları, verimliliği ve karlılığı artırmaktır. Genelde tüm satış eğitimi programları; satış performansını geliştirme, satış elemanlarının verimliliğini artırma, ürün bilgisi sağlama, motivasyonu artırma, iletişim becerileri kazandırma, müşteri ilişkilerini geliştirme ve planlama ve organizasyon yeteneğini artırma gibi amaçlar taşımaktadır (Chunawalla, 2009). Bu genel amaçların özel amaçlarla örtüşmesi eğitimin işlevselliği açısından önem taşır. Spesifik amaçlar belirlenirken genel amaçlar analiz edilir ve amaçları başarma çabaları gözden geçirilir. Doğru cevap E'dir.