Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #935572

'Yöneticilerin diğer insanlarla ve bir grup üyesi olarak çalışma yeteneğini kapsamaktadır.'
Yukarıda verilen ifadede satış yöneticisinin hangi niteliği tanımlanmaktadır?


Karar becerileri

İnsan ilişkileri becerileri

Sosyal becerileri

Teknik beceriler

Kavramsal becerileri


Yanıt Açıklaması:

Sosyal beceriler yöneticinin üstleri, astları, meslektaşları kısaca insanlarla birlikte çalışma yeteneğini açıklar.
Teknik beceriler yöneticinin satışın bütün boyutlarını, yöntemlerini, süreçlerini, uygulamalarını ve tekniklerini bilmesini, derin bir ürün bilgisini ve belirli bir görevin başarı ile yapılması yeteneğini gösterir. 
Kavramsal ve karar becerileri, işletmeyi bir bütün olarak ve parçaları arasındaki ilişkileri ile birlikte görmeye (anlamaya) yönelik bilişsel yeteneğe işaret etmektedir.
İnsan ilişkileri becerileri, yöneticilerin diğer insanlarla ve bir grup üyesi olarak çalışma yeteneğini kapsamaktadır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum