Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #744277

Sorun çözme ve karar alma yetkisini tabana yaymak olarak ifade edilen müşteri hizmetleri güdüleme tekniği aşağıdakilerden hangisidir?


Güçlendirmek 

Güven duygusu yaratmak

Örnek ile yönetmek

Maddi ödüllendirme

Müşteri ihtiyaçlarına odaklanmak


Yanıt Açıklaması:

orun çözme ve karar alma yetkisini tabana yaymak olarak ifade edilen müşteri hizmetleri güdüleme tekniği güçlendirmek ve yetkilendirmektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum