Günümüzde birçok işletme telefonla pazarlama faaliyetlerine odaklanmıştır. İşletmelerin telefonla pazarlama araçlarını kullanma nedenleri şu şekilde sıralanabilir:

• Yeni müşteriler bulma

• Satışların maliyetini azaltma

• Yeni pazarlara ulaşma

• Mevcut tüketicilerle daha iyi ilişkiler kurma

• Müşteri hizmetlerini ve/veya teknik desteklerini geliştirme

• Gelen siparişleri ve satış süreci ile ilgili bilgileri idare etmeDoğru cevap E'dir.