Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #916825

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin ‘yönetsel amaçlarından’ biridir?


İşten çıkarma yapılması

Kariyer planlaması yapılması

Motivasyon düzeyinin belirlenmesi

Danışmanlık ve rehberlik desteği verilmesi

Gelecekteki hedeflerin saptanması


Yanıt Açıklaması:

İşletmelerde genel olarak performans ölçümünün amaçları yönetsel amaçlar, geliştirmeye yönelik amaçlar ve araştırmaya yönelik amaçlar olmak üzere üç ana grupta toplanabilir:

  1. Yönetsel amaçlar ücretlendirme, yükseltme, transfer, işten çıkarma gibi yönetsel kararların oluşturulmasında ortaya çıkmaktadır.
  2. Geliştirilmeye yönelik amaçlar, kariyer planlamasında eğitim-geliştirme programlarının hazırlanmasında, danışmanlık ve rehberlik desteğinin verilmesinde, güçlü ve güçsüz yönler ile ilgili geri bildirimde bulunulmasında öne çıkmaktadır.
  3. Araştırmaya yönelik amaçlar ise iş tatminin ve motivasyon düzeyinin belirlenmesinde, gelecekteki hedeflerin saptanmasında, performans düzeyini etkileyen faktörlerin ortaya çıkarılmasında ve çalışanların performansı ile organizasyon amaçları arasındaki ilişkinin incelenmesinde gündeme gelmektedir.

Doğru cevap A’dır.

Yorumlar
  • 0 Yorum