Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #1010773

I. Muhakeme Kapanışı

II. Satın Almayı Kabul Ettiğini Varsayan Kapanış

III. Karşılıklı İletişime Dayanan Kapanış

IV. “Zamanımı Harcama” Kapanışı

Müzakere ve kapanış aşamasına ilişkin bir takım teknikler önerilmektedir. 

Yukarıdakilerden hangisi bu teknikler arasında sayılır?


I ve II

II ve III

I, II ve III

I, II, III ve IV

III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Müzakere ve kapanış aşamasına ilişkin aşağıdaki teknikler önerilmektedir. Bununla birlikte, görüşme sırasında bu tekniklerin dışında veya birden fazla tekniği bir araya getiren bir kapanış da yapılabileceği ifade edilmektedir:

  • “Benim U¨rünümü Alır Mısın” Kapanışı

  • Muhakeme Kapanışı

  • “İlgilenmiyorum” Kapanışı

  • “Kazan-Kazan” Kapanışı

  • Satın Almayı Kabul Ettiğini Varsayan Kapanış

  • “Evet” Kapanışı

  • “Fiyatı Sona Saklama” Kapanışı

  • Karşılıklı İletişime Dayanan Kapanış

  • “Zamanımı Harcama” Kapanışı

     
     
     
     
     
     

    Doğru cevap D'dir. 

     
Yorumlar
  • 0 Yorum