Motivasyon; bir ya da birden fazla insanı belirli bir amaca doğru harekete geçirmek amacıyla yapılan çabaların tümüne verilen addır. Bu önemli konuyla ilgili pek çok teoriden ve motivasyon aracından bahsedilmektedir. Pek çok yönetici için doğru eleman açısından doğru motivasyon araçlarını bulmak ve kullanmak önemlidir. Her iş görenin nitelikleri, özellikleri ve ihtiyaçları farklıdır. Dolayısıyla kullanılan motivasyon araçları da farklı olacaktır. Doğru cevap D'dir.