Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #976311
Aşağıdakilerden hangisi bir pazarlama şirketinin elinde bulunan mevcut tüketicileri ile ilgili yanlış olarak verilmiştir?
Satış elemanı tüketicileri tanımak için çaba ve zaman harcamak zorunda kalmamaktadır. |
Mevcut tüketiciler geçmiş satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir. |
Mevcut tüketicilere satış yapma, zaman ve çaba avantajı sağlamaktadır. |
Satış yapacakları bölgeye ait adres ve telefon rehberlerine dayanarak tüketicilerin bilgilerine ulaşabilmektedir. |
Mevcut tüketicilerin satış elemanları tarafından tanınması satış işlemini kolaylaştırmaktadır. |
Mevcut tüketiciler tıpkı diğer pazarlama faaliyetlerinde olduğu gibi telefonla satışın da en önemli hedef pazarını oluşturmaktadır. Bunun temel nedenlerinden biri, mevcut tüketicilerin satış elemanları tarafından tanınmasıdır. Bu nedenle, satış elemanı tüketicileri tanımak için çaba ve zaman harcamak zorunda kalmamaktadır. Ayrıca mevcut tüketiciler geçmiş satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir. Telefonla satış sürecinin en önemli unsurlarından biri olan güven, kolayca kazanılamamakta, güven duygusunun oluşabilmesi için belli bir zamanın geçmesi gerekmektedir. Bu nedenle mevcut tüketicilere satış yapma, zaman ve çaba avantajı sağlamasının yanında daha kazançlıdır. Cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum