Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #976311

Aşağıdakilerden hangisi bir pazarlama şirketinin elinde bulunan mevcut tüketicileri ile ilgili yanlış olarak verilmiştir?


Satış  elemanı tüketicileri tanımak için çaba ve zaman harcamak zorunda kalmamaktadır.

Mevcut tüketiciler geçmiş  satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir.

Mevcut tüketicilere satış  yapma, zaman ve çaba avantajı sağlamaktadır.

Satış  yapacakları bölgeye ait adres ve telefon rehberlerine dayanarak tüketicilerin bilgilerine ulaşabilmektedir.

Mevcut tüketicilerin satış  elemanları tarafından tanınması satış işlemini kolaylaştırmaktadır.


Yanıt Açıklaması:

Mevcut tüketiciler tıpkı diğer pazarlama faaliyetlerinde olduğu gibi telefonla satışın da en önemli hedef pazarını oluşturmaktadır. Bunun temel nedenlerinden biri, mevcut tüketicilerin satış  elemanları tarafından tanınmasıdır. Bu nedenle, satış  elemanı tüketicileri tanımak için çaba ve zaman harcamak zorunda kalmamaktadır. Ayrıca mevcut tüketiciler geçmiş  satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir. Telefonla satış sürecinin en önemli unsurlarından biri olan güven, kolayca kazanılamamakta, güven duygusunun oluşabilmesi için belli bir zamanın geçmesi gerekmektedir. Bu nedenle mevcut tüketicilere satış  yapma, zaman ve çaba avantajı sağlamasının yanında daha kazançlıdır. Cevap D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum