Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #1018838

Aşağıdakilerden hangisi mevcut tüketicilerle ilgili yanlış olarak  verilmiştir?


Telefonla satışın en önemli hedef pazarını oluşturmaktadır.

Mevcut tüketicilerin satış  elemanları tarafından tanınması satış için bir avantajdır.

Satış yapacakları bölgeye ait adres ve telefon rehberlerine dayanarak tüketicilerin bilgilerine ulaşabilmektedir.

Mevcut tüketiciler geçmiş  satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir.

Güven duygusunun oluşabilmesi için belli bir zamanın geçmesi gerekmektedir.


Yanıt Açıklaması:

Mevcut tüketiciler tıpkı diğer pazarlama faaliyetlerinde olduğu gibi telefonla satışın da en önemli hedef pazarını oluşturmaktadır. Bunun temel nedenlerinden biri, mevcut tüketicilerin satış  elemanları tarafından tanınmasıdır. Bu nedenle, satış  elemanı tüketicileri tanımak için çaba ve zaman harcamak zorunda kalmamaktadır. Ayrıca mevcut tüketiciler geçmiş  satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir. Telefonla satış  sürecinin en önemli unsurlarından biri olan güven, kolayca kazanılamamakta, güven duygusunun oluşabilmesi için belli bir zamanın geçmesi gerekmektedir. Bu nedenle mevcut tüketicilere satış  yapma, zaman ve çaba avantajı sağlamasının yanında daha kazançlıdır. Cevap C'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum