Satış Yönetimi ve Telefonda Satış Deneme Sınavı Sorusu #1018838
Aşağıdakilerden hangisi mevcut tüketicilerle ilgili yanlış olarak verilmiştir?
Telefonla satışın en önemli hedef pazarını oluşturmaktadır. |
Mevcut tüketicilerin satış elemanları tarafından tanınması satış için bir avantajdır. |
Satış yapacakları bölgeye ait adres ve telefon rehberlerine dayanarak tüketicilerin bilgilerine ulaşabilmektedir. |
Mevcut tüketiciler geçmiş satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir. |
Güven duygusunun oluşabilmesi için belli bir zamanın geçmesi gerekmektedir. |
Mevcut tüketiciler tıpkı diğer pazarlama faaliyetlerinde olduğu gibi telefonla satışın da en önemli hedef pazarını oluşturmaktadır. Bunun temel nedenlerinden biri, mevcut tüketicilerin satış elemanları tarafından tanınmasıdır. Bu nedenle, satış elemanı tüketicileri tanımak için çaba ve zaman harcamak zorunda kalmamaktadır. Ayrıca mevcut tüketiciler geçmiş satın alma deneyimlerine dayanarak, işletmeye ve ürününe yönelik güven duyabilmektedir. Telefonla satış sürecinin en önemli unsurlarından biri olan güven, kolayca kazanılamamakta, güven duygusunun oluşabilmesi için belli bir zamanın geçmesi gerekmektedir. Bu nedenle mevcut tüketicilere satış yapma, zaman ve çaba avantajı sağlamasının yanında daha kazançlıdır. Cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum