Yatırımcılara ait olan ve yatırım hizmeti ve faaliyeti veya yan hiz- metler ile bağlantılı olarak yatırım kuruluşu tarafından yatırımcı adına saklanan veya yö- netilen nakit ödeme veya sermaye piyasası araçlarının teslim yükümlülüklerinin yerine getirilmemesinden kaynaklanan taleplere ne ad verilir?