Küçük çaptaki işletmelerin CRS teknolojisinden uzak kalmalarında etkili bir orga-nizasyon yapısına sahip olmamaları, kalifiye eleman eksikliği ve yönetim zaa arı etkili olurken bu işletmelerin CRS’lerle bütünleşememelerinin diğer bazı nedenleride aşağıdaki gibidir (Debbage ve Ionnides, 2005: 129):

• Yüksek mali^yetler
• İşletme başarısı için CRS’lere gerek duyulmadığının zannedilmesi
• Teknolojiye güvenmemek
• Müsaitlik durumu ve satışları devamlı kontrol altında tutma isteği.