Turizmin BT’ye olan gereksinimini dört bölümde incelemek
mümkündür (Liikanen, 1999: 3-4):
• Turizm, istihdam yaratması ve gelişmekte olan ülkelerin ekonomilerine olan katkısı
nedeniyle önemlidir,
• Turizm küresel bir endüstridir. Dolayısıyla turizm üreticileri ve turizm dağıtıcıları
tüm dünyaya yayılmış kuruluşlardır,
• Turistik ürün görülmezdir. Turizm endüstrisi bilgiye dayalıdır,
• Turizm tüketicisi heterojendir. Pazar tüm dünya ise tüketiciler de tüm dünyadan
insanlardır. Bu nedenle ihtiyaçlar ve alış-veriş alışkanlıklarındaki farklılaşmalar
doğaldır.