1990’lı yıllardan itibaren yaygınlaşan internet kullanımı, konaklama sektöründeki BT yatırımını artırmıştır. Bununla birlikte, konaklama sektöründe internet dışındaki BT kullanımı uzun yıllardır devam etmektedir ve konaklama işletmelerinin rezervasyonla ilgili kullandıkları BT’yi üç bölümde toplamak mümkündür.