Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü Final 3. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Rezervasyonu gerçekleştirebilmek için yapılan her faaliyet için seyahat acentaları tarafında uygulanan üzerinde anlaşılmış para miktarına ne ad verilir?


Servis ücreti

İşlem ücreti

Yönetim ücreti

Rezervasyon ücreti

Hizmet bedeli


2.Soru

İnternet kullanım oranı açısından en düşük performans gösteren ülke hangisidir? 


Ortadoğu

Afrika

Asya

Avrupa 

Latin Amerika


3.Soru

Tur operatörleri geleneksel olarak hangi ülkelerde ortaya çıkmıştır?


Sanayileşmiş-politik olarak gelişmiş

Sanayileşmiş-özgürleşmiş

Sanayileşmiş-laikleşmiş

Sanayileşmiş- ekonomik olarak gelişmiş

Sanayileşmiş-eğitim olarak gelişmiş


4.Soru

"Envanter, müsaitlik durumu, ücretler, rezervasyonlar" GDS'lerin sağladığı aşağıdaki fonksiyonlardan hangisini ifade etmektedir?


Belgeler/dokümanlar

Tiyatro ve etkinlik biletleri

İletişim hizmetleri

Uçuş bilgileri

Yolcu bilgileri


5.Soru

Tur operatörleri büyük ölçüde ne satın alırlar?


Mal ve hizmet

Mal ve yiyecek

mal ve içeçek

Mal ve yatak

Mal ve eşya


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tur operatörleri ile seyahat acentaları arasındaki farklılıklardan biri değildir?


Tur operatörü üretici-aracı, seyahat acentası ise yalnızca aracı fonksiyonu yürütür.

Tur operatörü turistik  hizmet ürünlerini çok miktarda stoklar ve pazarlar, seyahat acentası ise bu ürünleri az miktarda  stoklar.

Tur operatörünün turistik ürünleri satış riski vardır, seyahat acentasının sunduğu hizmetlerde fazla satış riski yoktur.

Tur operatörü seyahat sektörünün toptancısıdır, seyahat acentaları ise perakendeci işletmelerdir.

Tur operatörü talep oluşmadan ürün  hazırlar ve pazarlar, seyahat acentaları fiili talep oluşunca hazırlar ve pazarlar.


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi toplantı büroları ve organizatörlerin verdiği hizmetlerden birisi değildir?


delegelere bölge hakkında bilgi verici broşürlerin dağıtımı

 seyahat ile ilgili formalitelerin yürütülmesi; vize, gümrük vb.

toplantı bütçelerinin hazırlanması

katılımcıların rezervasyonu

yiyecek-içecek hizmetlerinin planlanması


8.Soru

1987’de Lufthansa,Air France Iberia ve SAS havayolu şirketler tarafından kurulan GDS ye ne ad verilir?      


 Amadeus

Sabre

Travelport

 System One

 Continental Airlines


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi elektronik dağıtım sisteminin avantajlarından biri değildir?


Düşük satış maliyetleri

Yeni aracıların olduğu bir rekabet alanına girme

Geniş bir pazara ulaşma ve pazarı değerlendirme şansı

Daha fazla müşteri bağlılığı

Başka kanalları da kullanabilme


10.Soru

E-ticaret, “mal ve hizmetlerin internet üzerinden alım-satımı” olarak tanımlanmaktadır. E-ticarette kullanılan iş modelleri temel olarak kaç gruba ayrılmaktadır?


İki

Beş

On

Üç

Sekiz


11.Soru

Avrupada’ daki seyahat acentalarının büyük çaplı tur organizasyonlarını tur operatörlerine bırakıp, onların  turlarının satışına yönelmesinin nedeni aşağıdakilerden hangisidir?


Tur düzenleme maliyetinin yüksek olması

Seyahat düzenlemesi sürecinin karmaşık olması

Ulaştırma biletleri kesmenin kar marjının düşük olması

Konaklama işletmelerinin çok düşük komisyon vermesi

Turizm talebinin çok farklı faktörden kolayca olumsuz etkilenmesi


12.Soru

Türkiye Turing ve Otomobil Kurumu hangi yıl kurulmuştur?


1920

1923

1935

1960

1982


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi toplantı büroları ve organizatörleri de diğer dağıtım aracıları gibi sektörde önemli bir dağıtım aracısı konumunda olup yürüttükleri hizmetlerden biridir?


Katılımcıların rezervasyonu

Katılımcıların gezi planlaması

Katılımcıların havaalanında karşılanması

Katılımcıların uğurlanması

Katılımcıların güvenliğinin sağlanması


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi GDS'lerin sağladığı fonksiyonlardan birisi değildir?


 Uçuş bilgileri

Tiyatro ve etkinlik biletleri

İletişim hizmetleri

Yaşam sigortası

Belgeler/Dökümanlar


15.Soru

Web tabanlı sosyal medya uygulaması olan bloglar içinde en yaygın olanı aşağıdakilerden hangisidir?


Temasal

Bireysel

Şirket

Topluluk

Global


16.Soru

Start, videotext ve viewdata adı verilen teknolojiler aşağıdaki hangi sistemlerde kullanılmaktadır?


Merkezi Rezervasyon Sistemleri (CRS)

Havayolu CRS’leri

Konaklama CRS’leri

Tur Operatörü CRS’leri

Global Dağıtım Sistemleri (GDS)


17.Soru

6326 Sayılı Turist Rehberliği Meslek Kanunu ve Yönetmeliği hangi yıl resmi gazete de yayınlanmış ve kabul edilmiştir?


1972

1982

1992

2002

2012


18.Soru

Konaklama işletmelerinin rezervasyonla ilgili kullandıkları BT’yi kaç bölümde toplamak mümkündür?


1

2

3

4

5


19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi İspanya'nın acenta servis hizmeti uygulamalarından biridir?


Komisyon kesintisi %0.4 - 2007

Uygulanan ücret seviyesi 5 $ - 250 $

Özel kuponlar & promosyonlar

Uygulanan ilk 3 hizmetten biri planlı uçak bilet ücretleri

Uygulanan ilk 3 hizmetten biri tren biletleri (SNCF)


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi seyahat acentası açısından internetin kullanım avantajlarından birisi değildir?


Küresel olarak pazara ulaşabilme

İlişkiye dayalı pazarlama fırsatları

Daha düşük sermaye yatırımı

Potansiyel olarak kazancı maksimize etme şansı

Daha fazla bireysel sorumluluk