Birey, kişisel özelliklerinin kalıtımla gelenlerini ailesinden alır. Aile ayrıca çocuğun ilk eğiticisidir ve görsel, sözel, yaptırımsal olarak insan davranışı üzerinde çok önemli rolü vardır. Öğretmen, sınıfını oluşturan çocukların ailelerini, gerektiğinde izin alıp ziyaret ederek de çok iyi tanımalıdır. Öğretmen bilgileri söylentilere değil, aile bireylerinden, birinci ağızdan alınan bilgilere, çocuk ve aileyle ilgili ilişkilerdeki dikkatli gözlem ve incelemelere dayalı olmalıdır. Aileyle iletişimde, elektronik mektup ve telefonların da kullanılması fayda sağlayacaktır.