Normlar, değerler sistemine bağlı olarak her grupta bireylere yol gösteren, doğru ve yanlışı, olumlu ve olumsuzu belirleyen kurallar, standartlar ve fikirler bütünüdür. Değerler ise temel ve yardımcı değerler olarak belirlenir. Temel değerler, grubun başarmayı istediği amaç iken, yardımcı değerler arzu edilen davranış kalıplarıdır.Norm ve değer arasındaki farklılık, değerlerin soyut ve genel kavramlardan meydana gelmesi, normların ise belirgin ve yol gösterici olmasıdır.