Ofis Otomasyon Sistemleri
Ofis Otomasyon Sistemleri (OOS) yeni bilgi üretmezler. Bu sistemler, bilgiyi analiz eden,
gerekiyorsa bilgi üzerinde değişiklik yapan ve sonrasında gerekli birimlerle paylaşan çalışanları
desteklemek üzere geliştirilirler. Bu sistemlere örnek olarak verilebilecek kelime
işlemciler, tablolama ve masaüstü yayımcılık programları, e-posta ve sesli haberleşme sistemleri
çalışanların günlük faaliyetlerini desteklemek için gereken belgeleri oluşturur ve
paylaşmalarını sağlar.