Gereksinimlerin belirlenmesinin temel amacı; bilgi sisteminin kullanıcıları için bilgi,
süreç ve haberleşme ihtiyaçlarının doğru tanımlanmasıdır. Sistem gereksinimlerinin
doğru tespit edilememesi aşağıdakilerden bir veya birkaçının oluşmasına sebep olabilir:
• Sistem öngörülen maliyetten pahalı olabilir.
• Sistem öngörülen tarihten daha sonra teslim edilebilir.
• Sistem, kullanıcıların beklentilerini karşılamayabilir ve bunun sonucu sistem satın
alınmayabilir.
• Üretim aşamasında sistemin sürdürülmesi ve iyileştirilmesi çok pahalı olabilir.
• Sistem güvenilmez, hatalara ve bozulmalara açık olabilir.
• Herhangi bir başarısızlıkta bilgi teknolojileri (IT- Information Technologies) çalışanlarının
itibarları hatayı kimin yaptığına bakılmaksızın lekelenir.