Bilgi ve internet çağında bireyler;

• Bilgi iletişimi teknolojisi araçlarıyla donatılmış,
• Son teknolojilerin ve onun ürünü araçların cazibesine kapılmış,
• Bilgiye kolay ulaşım sayesinde daha fazla karşılaştırma ve seçim alternatiflerine sahip olan, fakat bu kadar çok seçeneğe ulaşabildiği için algısı karışık olduğundan zor karar verebilen,
• İnternetin bilgi kasırgasında doğru bilgiye ulaşmış olup olmadığının farkında olmayan ve bu nedenle yanlış kanaatlere sahip olabilen, 
• İnterneti, sosyal medyayı ve bu ortamlarda yapılan yorumları satın alma kararlarında bilgi kaynağı olarak kullanan,
• Sabırsız ve hatalara karşı toleransı azalmış,
• Marka ve kurumlarca daha zor memnun edilebilen ve bu nedenle daha zor sadık müşteri haline gelen,
• Sürekli etkileşim hainde olmayı benimseyen,
• Kendisine katma değer yaratan, yaratıcı içeriklerin arayışında olan,
• İçerik üretmeye ve paylaşmaya düşkün durumdadırlar.

Doğru cevap C'dir.