Sosyal Davranış ve Protokol Deneme Sınavı Sorusu #466836
Aşağıdakilerden hangisi karşı tarafı dinlerken yapılması doğru olan bir şey değildir?
Kişinin gözlerine bakmak |
Dinlerken kâğıt kalemle oynamak |
Zaman zaman tebessüm ederek, başla onaylamak |
Söz aralarında onay sözcükleri kullanmak |
Aralarda açıklayıcı sorular sormak |
Konuşma, görüşme ve sohbetlerde dinleme yöntemi, söz kesmeden ilgiyle dinlemektir. Etkili dinlemenin yöntemi ve göstergesi ise, konuşan kişinin gözlerine (göz bölgesine) bakmak; kişiye doğru hafif eğilmek, zaman zaman tebessüm ederek onay vermek; söz aralarında “evet”, “tabii”, “haklısınız”, “elbette”, “çok güzel” gibi sözlerle dinlediğini belli etmek veya açıklayıcı sorular sorup, ilgilenildiği belli edilip, memnun olunduğunu gösteren dinleme yöntemdir. Buna karşın, kişi konuşurken başka yere bakmak, arkaya dönmek, ilgisiz davranmak, kabalıktır. Ayrıca dinlerken kişinin hoşlanacağı sorular sormak ne kadar dinlenildiği kalemle oynamak, yazı yazmak, kitap okumak, başka şeyle meşgul olmak o kişiyi dinlememek konuşan kişiye pasif tepki göstermektir ve saygısızlıktır.
Yorumlar
- 0 Yorum