Sosyal Davranış ve Protokol Ara 9. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Hangisi evliliğin yasal (hukuki) temelli olan birinci aşamasıdır?
Dini nikah |
Düğün |
Nikah duası |
Resmi nikah |
Evlenme |
A ve C seçenekleri üçüncü aşama olan Müslüman ailelerde uygulanan aşamadır. B seçeneği düğün ise ikinci aşama olan sosyal bir kutlamadır. E seçeneği kurumun genel adıdır. Birinci aşama olan yasal temelli aşama resmi nikahtır.
2.Soru
Özel yaşam veya resmî görevle ilgili olarak rahatsız edici bir soru sorulduğunda hangi ifade kullanılmalıdır?
Özür dilerim bu konu sizi ilgilendirmiyor |
Özür dilerim bu konu yalnızca beni ilgilendiriyor |
Sizi ilgilendirmez |
Bu soruyu sormaya hakkınız yok |
Açıklama yapmak istemiyorum |
Özel yaşam veya resmî görevle ilgili olarak rahatsız edici bir soru sorulduğunda “özür dilerim, bu konu yalnızca beni ilgilendiriyor” denmelidir.
3.Soru
Nedime, nikâh ve düğün merasiminde hangi kıyafeti giymemelidir?
Beyaz elbise
|
Abiye
|
Takım elbise
|
Tayyör
|
Döpiyes
|
4.Soru
İş hayatında özel ziyaretler hangi saatler arasında yapılmalıdır?
16:00-18:00
|
15:00-16:00
|
14:00-15:00
|
10:30-11:00
|
11:00-11:30
|
5.Soru
Cenaze merasimleri camilerde düzenlendiğinde aşağıdaki merasimlerden hangisi olur?
Milli
|
Dini
|
Kurumsal
|
Sosyal
|
Yarıresmi
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi karşı tarafı dinlerken yapılması doğru olan bir şey değildir?
Kişinin gözlerine bakmak |
Dinlerken kâğıt kalemle oynamak |
Zaman zaman tebessüm ederek, başla onaylamak |
Söz aralarında onay sözcükleri kullanmak |
Aralarda açıklayıcı sorular sormak |
Konuşma, görüşme ve sohbetlerde dinleme yöntemi, söz kesmeden ilgiyle dinlemektir. Etkili dinlemenin yöntemi ve göstergesi ise, konuşan kişinin gözlerine (göz bölgesine) bakmak; kişiye doğru hafif eğilmek, zaman zaman tebessüm ederek onay vermek; söz aralarında “evet”, “tabii”, “haklısınız”, “elbette”, “çok güzel” gibi sözlerle dinlediğini belli etmek veya açıklayıcı sorular sorup, ilgilenildiği belli edilip, memnun olunduğunu gösteren dinleme yöntemdir. Buna karşın, kişi konuşurken başka yere bakmak, arkaya dönmek, ilgisiz davranmak, kabalıktır. Ayrıca dinlerken kişinin hoşlanacağı sorular sormak ne kadar dinlenildiği kalemle oynamak, yazı yazmak, kitap okumak, başka şeyle meşgul olmak o kişiyi dinlememek konuşan kişiye pasif tepki göstermektir ve saygısızlıktır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hediye alma ve sunma kurallarından biri değildir?
Hediye kişinin statüsüne, cinsiyetine, zevkine, gereksinimine uygun olmalıdır.
|
Amaca uygun olmalıdır.
|
Elden verilmeli veya vasıtayla gönderilmelidir.
|
Ambalajı açılarak sunulmalıdır.
|
Sunarken, “size layık değil ama” denmelidir.
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi telefonla konuşma esnasında uyulması gereken kurallardan biri değildir?
Telefonu açan kişi kendisini tanıtmamışsa kimsiniz sorusu yöneltilmesi
|
Arayan kişi bulunulan yerde olmayan başka biriyle görüşmek istiyorsa kim aradı diyeyim ifadesi kullanılması
|
Yanlış bir numara arandığında özür dilenmesi
|
Yanlış numara arandığında aranılan numara tekrar edilerek karşı tarafa teyit ettirilmesi
|
İş yerinde santral telefonunu açan görevli önce kurum\kuruluş\işletme adını söylemesi
|
9.Soru
Yönetim ve iş hayatında üstlere resmî olarak nasıl hitap edilir?
Adıyla
|
Soyadıyla
|
Adına “hanım/bey” ekleyerek
|
Unvanıyla
|
Adı ve unvanıyla
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi resmî ziyaret türlerinden biri değildir?
Bayram ziyareti
|
Göreve başlama ziyareti
|
Çalışma ziyareti
|
Veda ziyareti
|
Tebrik ziyareti
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi adab-ı muaşeret kavramı ile aynı anlamı taşır?
Din kuralları
|
Ahlak kuralları
|
İş ortamında davranış kuralları
|
Saygı ve nezaket kuralları
|
Örf ve adetler
|
12.Soru
Bir çalışan işinden ayrılırken ayrılan kişinin onuruna veda yemeği vermek kimin görevidir?
Çalışanın kendisinin
|
Çalışma arkadaşlarının
|
İşletme patronunun
|
Yöneticisinin
|
Ailesinin
|
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ev hediyesi olarak verilebilir?
Kahve takımı |
Kitap |
Tatil çeki |
Kol saati |
Çikolata |
Çay ve kahve takımları ev için uygun hediyelerdir.
14.Soru
Telefon konuşması ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Telefonla arayan kişinin telefonu önce kapatması gerekir. |
Özel ve sosyal ortamda, iki hanım ya da iki erkek telefonla konuşurken yaşça küçük olan önce kapatır. |
Üst odadayken telefon gelmesi hâlinde, telefona cevap verilmemelidir. |
Ast-üst arasında görüşmelerde ise, üst daima ast ile irtibatlandırılır. |
Yöneticinin yanında veya odasında iken sadece daha üst makamlardan telefon geldiğinde telefon açılmamalıdır. |
Eşit konumdaki kişiler arasındaki telefon konuşmasında; telefonla arayan kişinin telefonu önce kapatması gerekir. Özel ve sosyal ortamda, iki hanım ya da iki erkek telefonla konuşurken yaşça büyük olan önce kapatır. İş hayatında, üst odadayken telefon gelmesi hâlinde, “özür dilerim” ya da “izninizle” deyip telefona cevap verilmeli ancak görüşme kısa tutulmalı veya arayan kişiye o anda müsait olunmadığı, daha sonra aranacağı kendisine ifade edilmelidir. Ast-üst arasında görüşmelerde ise, ast daima üst ile irtibatlandırılır Yöneticinin yanında veya odasında iken sadece daha üst makamlardan telefon geldiğinde, önce makamında bulunulan yöneticiden izin alınmalı ve “özür dilerim, genel müdürlükten/valilikten arıyorlar, müsaadenizle” gibi ifadelerle telefon açılmalı ve kısa konuşma yapılmalıdır.
15.Soru
I. Gelin ve damat
II. Damadın anne ve babası
III. Gelinin anne ve babası
Yukarıda numaralanmış olan belediye salonunda nikâh merasimi sonrası kabul hattını oluşturan kişiler aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru sırada verilmiştir?
I, II, III |
III, II, I |
II, III, I |
I, III, II |
III, I, II |
Ülkemizdeki geleneksel uygulamada önce gelinin annesi ve babası, sonra damadın annesi ve babası çift olarak birlikte yer almakta; en sonda gelin ve damat bulunmaktadır.
16.Soru
Hangisi Türkiye’de kandil gecesi olarak adlandırılan ve kutlanan dini gün ve gecelerden biri değildir?
Kadir gecesi |
Miraç kandili |
Ramazan gecesi |
Berat kandili |
Regaip kandili |
Ramazan Müslümanların oruç tuttuğu tek bir gece veya gün değil aylık bir süreçtir. Diğer seçeneklerin her biri kutlanan dini gün ve gecelerdir.
17.Soru
Yeniden evlenme merasimiyle ilgili olarak aşağıda verilenlerden hangisiyle ilgili olarak insan hakkı ihlalini ortadan kaldırmaya yönelik çalışmalar sürdürülmektedir?
Dul veya boşanmış bir kadın 300 gün sonra evlenebilmesi veya gebelik testiyle sürecin kısaltılması. |
Eşini kaybeden bir erkeğin de eşine saygı gereği, ikinci bir evlilik için en az altı ay beklemesi. |
İkinci evliliklerini yapmaya karar veren bir hanım ve erkeğin nikâh veya düğün merasimi için davetiye kartı gönderilmemesi. |
İkinci evliliğini yapan hanım nikâhta gelinlik giymemesi. |
İkinci evliliğini yapan bir hanım ile erkeğin nikâh törenine yalnızca yakın dost ve akrabalar davet edilmesi. |
Dul veya boşanmış bir kadın 300 gün sonra evlenebilir. Ancak kadın tıbbi test sonucunda hamile olmadığını bir rapor ile kanıtladığında, mahkeme kararıyla bu süreyi kısaltarak daha önce de evlenebilir. (Ancak bu insan hakkı ihlalini ortadan kaldırmaya yönelik hukuki çalışmalar devam etmektedir.) Eşini kaybeden bir erkeğin de eşine saygı gereği, ikinci bir evlilik için en az altı ay beklemesi uygun görülür. Eşleri ister ölmüş, ister boşanmış olsun; ikinci evliliklerini yapmaya karar veren bir hanım ve erkeğin nikâh veya düğün merasimi için davetiye kartı gönderilmez, yalnızca eşe dosta telefonla ya da sözlü söylenir. İkinci evliliğini yapan bir hanım ile erkeğin nikâh törenine yalnızca yakın dost ve akrabalar davet edilir. İkinci evliliğini yapan hanım nikâhta gelinlik giymez; koyu renk takım (tayyör) giyer ve başını bir şapka ile süsler.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, konaklama işletmelerinde uyulması gereken saygı, görgü ve nezaket kuralları arasında yer almaz?
Odalarda ve kapalı mekânlarda sigara, puro ve pipo içilmemelidir.
|
Koridorlarda yüksek sesle konuşulmamalıdır.
|
Asansörde, merdivende, koridorda ve restoranda karşılaşılan kişiler selamlanmalıdır.
|
Radyo ve televizyonun sesi fazla açılmamalıdır.
|
Konaklama işletmesi içinde karşılaşılan kişilerle durup ayaküstü sohbet edilmelidir.
|
19.Soru
Ülkemizde uygulanmakta olan düğünde kına yakmak ne tür bir sosyal davranış kuralıdır?
Din kuralı |
Örf ve âdet |
Ahlak kuralı |
Hukuk kuralı |
Saygı ve nezaket |
Bu kural yazılı bir kural değildir. Uygulanmaması bir suç teşkil etmez. Dolayısıyla bir hukuk kuralı değildir. Toplumun geneli Müslüman olan ülkemizde İslam dininin gerektirdiği bir kural olarak ta karşımıza çıkmaz. Bunun uygulanması ahlaki bir yargılamaya da neden olmaz. Saygı ve nezaketle de bir ilişkisi bulunmamaktadır. Bu kural, yasalarla belirlenmeyen, halkın kendiliğinden uyguladığı, toplumun alışkanlıklarından gelen, halk kültürü olarak da adlandırılan “örf-adetlerdir”.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinde uyulması gereken kurallardan değildir?
Otelin önünde karşılayan görevliye bahşiş vermek |
Gürültü yapmamak |
Odalarda sigara içmemek |
Çöpleri çöp kutusuna atmak |
Açık büfeden odaya yiyecek götürmemek |
Otobüs, otomobil veya taksi ile otele gidildiğinde, otelin önünde karşılayan, kapıyı açan, bavulları alıp otelin antresine veya resepsiyona bırakan görevliye bahşiş verilmez. Ancak görevli bagajları konuğun odasına kadar götürür ve eşyaları yerleştirir ve gereken açıklamaları yaparsa kendisine uygun bir bahşiş vermek gereklidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ