Sosyal Davranış ve Protokol Deneme Sınavı Sorusu #434265

Telefonda iletişimde aşağıdaki hitap şekillerinden hangisi yanlıştır?


Kimsiniz?
Buyurun efendim
Çağdaş Otel, günaydın.
İyi günler, ben Ayşe.
Hayat Turizm, size nasıl yardımcı olabilirim?

Yanıt Açıklaması: Telefonu açan görevli önce işyerini tanıtmalıdır. İlk olarak müşterinin adını sormamalıdır.
Yorumlar
  • 0 Yorum