Toplumsal alanda ve yaşamda özel, sosyal iş ve etkinliklerde uygulanan ve toplumun büyük bir kesimi tarafından benimsenmiş olan saygı, görgü ve nezaket kurallarına ... denir. 

Yukarıdaki protokol türü tanımında ilgili boşluk, aşağıdakilerden hangisi ile doldurulmalıdır?