Sosyal Davranış ve Protokol Final 17. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Resepsiyonların hangi saatler arasında düzenlenmesi daha uygundur?
18:30-20:30
|
20:00-22:30
|
17:00-20:30
|
20:30-24:00
|
18:00-20:00
|
2.Soru
I. Protokol sözcüğü ilk kez 1330 yılında, Avusturya'da kullanılmıştır.
II. Osmanlıda "protokol" sözcüğünün karşılığı, hem sosyal alanda hem de resmi alanda "teşrifat"tır.
III. Devletler, kurumlar ve resmi ilişkiler arasındaki etkinliklerde,iş ve ilişkilerde kullanılır.
IV. Devlete, kuruma ve kişiye hak ettiği önemi vermek, gereken saygıyı göstermek amacıyla kullanılır.
V. Ulusal, kurumsal ve kişisel saygınlık açısından önemlidir.
Yukarıda protokol kavramına ilişkin verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
I - II |
IV - V |
I - II - III |
II - III - IV |
III - IV - V |
Protokol sözcüğü ilk kez Fransa'da kullanılmıştır ve Osmanlıda da resmi alanda "teşrifat", sosyal alanda "âdab-ı muâşeret" olarak kullanılmıştır. Protokol kurallarının nerede ve hangi amaçla kullanıldığını, önemini belirten III - IV ve V numaralı açıklamalar doğru iken I ve II numaralı açıklamalar yanlıştır. Doğru cevap E seçeneğidir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi milli, resmi ve mahalli törenler arasında yer almaz?
Mahallî kurtuluş günleri
|
Kurumsal törenler
|
Milli bayramlar
|
Resmi bayramlar
|
Atatürk günleri ve tarihî günler
|
4.Soru
Alkollü içki ikram edilen davetlerde başlangıç olarak aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Çorba |
Ordövr tabağı |
Zeytinyağlı enginar |
Füme alabalık |
Karides kokteyl |
Alkollü içki ikram edilen yemeklerde antre olarak zeytinyağlı enginar, deniz ürünleri veya ordövr tabağı; alkollü içki ikram edilmeyen yemeklerde ise çorba servis edilir. Deniz ürünlerinden istiridye, midye, havyar, füme alabalık, karides kokteyl verilir. Deniz ürünleri verildiğinde şarap da servis edilir ve arkasından çorba ikram edilir; ordövr servis edilmez. Ordövr tabağı, alkollü içki ikram edilen akşam yemeklerinde verilir. Ordövr masaya oturulunca servis edilir. Kalabalık sosyal davetlerde ordövr tabağı önceden hazırlanıp servis edilebilir. Ordövr tabağında 6-12 çeşit yiyecek (peynir çeşitleri, söğüş domates, salatalık, dolma ve sarma türleri, ezme, Rus salatası, salam, sucuk, karides) bulunur. Ordövr verilince çorba servis edilmez. Ordövrden sonra arasıcak servis edilir. Çorba, alkollü içki ikram edilmeyen yemeklerde sunulur. Çorba et sulu veya kremalı olarak sıcak servis edilir. Çorba ikram edilince, ordövr (meze) tabağı ya da arasıcak servis edilmez; zeytinyağlı yemek veya ana yemek verilir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, sosyal protokolün uygulandığı alanlar arasında yer almaz?
Doğum
|
Sünnet
|
Nişan
|
Düğün
|
Sempozyum
|
6.Soru
Sadece kurum üst yöneticilerinin davet edildiği bir toplantıda, aşağıdaki kurumsal protokol türlerinden hangisi uygulanır?
A protokolü
|
B protokolü
|
C protokolü
|
Adli protokol
|
Askeri protokol
|
7.Soru
Toplumsal alanda ve yaşamda özel, sosyal iş ve etkinliklerde uygulanan ve toplumun büyük bir kesimi tarafından benimsenmiş olan saygı, görgü ve nezaket kurallarına ... denir.
Yukarıdaki protokol türü tanımında ilgili boşluk, aşağıdakilerden hangisi ile doldurulmalıdır?
Kurumsal Protokol |
Sosyal Protokol |
Spor Protokolü |
Akademik Protokol |
Adli Protokol |
Toplumsal alanda ve yaşamda özel, sosyal iş ve etkinliklerde uygulanan ve toplumun büyük bir kesimi tarafından benimsenmiş olan saygı, görgü ve nezaket kurallarına Sosyal Protokol denir. Doğru cevap B seçeneğidir.
8.Soru
Yabancı konukları kabul, karşılama, ağırlama ve uğurlama hususlarında aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Yönetici, yabancı konuğun geldiği ülkeye gitmemiş ve karşılıklılık ilkesi oluşmamış ise, bu durumda yabancı konuğu evsahibi yönetici davet ettiğinde yönetici makam odasında karşılar. |
Evsahibi yönetici gerektiğinde yabancı konuk onuruna, Büyükelçilik ya da Başkonsolosluk yetkililerini de davet ederek resmî bir yemek verir. |
Yabancı konukla yapılan ikili resmi görüşmeler İngilizce yapılır. |
Yönetici eğer yabancı konuğunun dilini biliyorsa, konuğun diliyle resmi konuşma yapması uygundur. |
Konuk kişi ya da heyet, programda belirlenen araç planına göre arabalara bindirilir. Önce evsahibi yönetici, konuğunu kendi makam arabasına davet eder ve sağına alır. |
Evsahibi yönetici gerektiğinde yabancı konuk onuruna, Büyükelçilik ya da Başkonsolosluk yetkililerini de davet ederek resmî bir yemek verir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi başsağlığı ziyaretinin kurallarından biridir?
Hediye olarak kolonya, kitap, dergi, veya çiçek götürme. |
Bayanların başörtüsüyle gitmesi |
Yalnızca bayanların ziyaret etmesi. |
Yapılan bir ziyarete normal olarak 15-20 gün sonra (bir ay içinde) karşılık verilmesi |
Yalnızca öğleden sonra yapılması. |
Yapılan bir nezaket ziyaretine normal olarak 15-20 gün sonra (bir ay içinde) karşılık verilmelidir. Doğum yapan kadını yalnızca bayanlar ziyaret etmelidir. Hasta ziyareti yalnızca öğleden sonra yapılır. Öğleden önce veya gece, hasta ziyareti yapılmaz. Hastaya hediye olarak kolonya, kitap, dergi veya çiçek götürülebilir. Hastaya yiyecek götürmek doğru değildir. Ancak hastalığa göre hediye tercih edilmelidir. Cenaze törenine ve cenaze çıkan eve başsağlığı ziyaretine koyu renk giysilerle, bayanlar başörtüsüyle gitmelidirler.
10.Soru
Kurumsal davetlerde kullanılacak davetiye ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Eşli davetlerde bekar olanlara davetiye gönderilmez |
Davetiyede, davet edilenlerin resmi sıfatları, ad ve soyadları bilgisayarda yazılıp çıktı alınarak davetiyeye yapıştırılır |
Davet edilen kişin, davetiyeyi başkasına (yardımcısına, akrabasına ve arkadaşına) verebilir |
Özel bir davette, davet sahibi hanımın adı önce, erkeğin adı sonra yazılır |
Davetiyeler e-posta(e-mail) ile de gönderilebilir |
Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır. Özel bir davette, davet sahibi hanımın adı önce, erkeğin adı sonra (Gülşen ve Nihat Aydınoğlu) yazılır.
11.Soru
Bir davete, başlangıç saatinden itibaren en geç ne zaman gidilebilir?
10 dakika içinde
|
30 dakika içinde
|
Davetin bitimine 30 dakika kalana kadar istenilen zamanda
|
Belirtilen saatten geç gidilemez.
|
20 dakika içinde
|
12.Soru
Törenlerde mazeret ve kutlama mesajları ne zaman sunulur?
Evsahibinin açılış konuşmasından sonra
|
Onur konuğunun konuşmasından sonra
|
Tören sonunda
|
Tüm konuşmalar bittikten sonra
|
Programda uygun görülen aralarda
|
13.Soru
Aşağıdaki kişilerden hangisi makam arabasında arka sol koltuğa oturabilir?
Makam aracının yardımcısı |
Makam aracının koruma görevlisi |
Rehber |
Tercüman |
Yönetici asistanı |
Makam sahibinin eşi, yardımcısı, arkadaşı veya akrabası makam otomobiline bindiğinde arka sol koltuğa oturur.Makam otomobilinde ön sağ koltuğa ise koruma görevlisi, tercüman, rehber, yönetici asistanı, memur oturur.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde astların üstleriyle olan ilişkilerinde protokol, saygı ve nezaket açısından bilmeleri ve uymaları gereken davranış kurallarından biri değildir?
Bir yöneticinin odasIna girmeden önce, kendisi çağırmış olsa bile, asistandan/sekreterden yöneticinin müsait olup olmadığının sorulması
|
Astların üstlerine resmî ortamlarda ve üçüncü kişilerin yanında akrabalık sıfatları ya da ilk isimleriyle doğrudan hitap etmeleri
|
Kurumsal ve sosyal yaşamda, üst unvanla hitap edilmekten kimsenin rahatsız olmaması ama alt unvanla hitap edilmekten herkesin rahatsız olması
|
Yöneticinin makamına girerken ve makamından çıkarken, yönetici (üst) tokalaşmak için el uzatmadıkça, hanım da olsa astın üst’e el uzatmaması
|
Astın, yöneticinin makamına girdiğinde yönetici kendisine “buyurun, oturun”demedikçe oturmaması
|
15.Soru
Kurumsal törenlerde hazırlanan davetiyelerle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Davetiye tek veya iki katlı kaliteli karton olup ön kapağın üstünde kurumun amblemi ve adı yer alır. |
Davetiye kartının içinde sol iç kapakta program yer alır. |
Davetiye kartının içinde sağ iç kapakta davet sahibinin unvanı, adı, soyadı yer alır. |
Davetiye kartının altında davet metni yer alır. |
Davetiye üzerine kurum başkanının imzası atılır. |
Davetiye üzerine imza atılmaz.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi milli ve resmi törenlerden biri değildir?
Zafer Bayramı |
Ramazan Bayramı |
Cumhuriyet Bayramı |
23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı |
Atatürk'ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı |
Ramazan Bayramı dini bir bayramdır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yanlış bir davranıştır?
Teşekkür etmek |
Özür dilemek |
Sahip olduklarını sürekli anlatmak |
Güvenilir olmak |
Sözünde durmak |
Sürekli sahip olduklarından bahsetmek hoş görülen bir davranış biçimi değildir.
18.Soru
Aşağıda yazılı kişilerin hangisinin cenaze törenlerinde tabutlarına Bayrak örtülmez?
Atatürk Kültür, Dil ve Tarih Yüksek Kurumu üyeliği yapmış olanlar |
İşçi, işveren konfederasyonları başkanlığı yapmış olanlar |
Resmî okul müdürleri |
Basın şeref kartı sahipleri |
Affedilmiş Hükümlüler |
Aşağıda yazılı kişilerin cenaze törenlerinde tabutlarına Bayrak örtülebilir:
• Milletvekilleri ve milletvekilliği yapmış olanlar
• Gaziler
• Yüksek yargı organları, Sayıştay üyeleri ve emeklileri
• Hâkimler, savcılar ve emeklileri
• Yükseköğretim kurumları öğretim üyeleri ve emeklileri
• Atatürk Kültür, Dil ve Tarih Yüksek Kurumu üyeliği yapmış olanlar
• Devlet sanatçıları
• Devlet madalyası sahipleri
• Kızılay ve THK Başkanlığı yapmış olanlar
• Emniyet mensupları ve emeklileri
• Dünya, olimpiyat ve Avrupa şampiyonluğu kazanmış olmaları dolayısıyla kendilerine aylık bağlanmış sporcular
• Resmî okul müdürleri
• Basın şeref kartı sahipleri
• İşçi, işveren konfederasyonları başkanlığı yapmış olanlar
• Kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarının en üst kuruluşunun başkanlığını yapmış olanlar
• Bilimsel, sanatsal, kültürel, sportif ve sosyal alanlarda üstün hizmet verdiği mülki amirlerince kabul edilen diğer Türk vatandaşları.
Ancak Devlet aleyhine veya yüz kızartıcı suç işlemekten hüküm giymiş olanların tabutlarına, affedilmiş olsalar da Bayrak örtülmez.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi protokolün uygulandığı alanlardan değildir?
Milli, resmi, mahalli törenler,
|
Devlet adamını karşılama uğurlama,
|
Görev devir teslim törenleri,
|
Bilimsel bir toplantı,
|
Resepsiyon, kokteyl ve resmi yemekler,
|
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamında verilebilecek hediyelerden birisi değildir?
Saatli radyo |
Cep bilgisayarı |
Değerli kol saati |
Dolmakalem |
Kitap |
Değerli bir kol saati iş hayatında verilmek için uygun bir hediye değildir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ