aof.sorular.net
Sosyal Davranış ve Protokol
Sosyal Davranış ve Protokol Deneme Sınavı
Sosyal Davranış ve Protokol Deneme Sınavı Sorusu #78091
Sosyal Davranış ve Protokol Deneme Sınavı Sorusu #78091
Aşağıdakilerden hnagisi turizm çalışanlarının yüzyüze ilişkilerinde dikkat etmesi gereken husulardan biri değildir?
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli nazik ve saygılı davranmalıdır.
|
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli güleryüzlü olmalıdır.
|
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli konuşurken ve dinlerken konuğun yüzüne bakmalıdır.
|
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli konuğa tam, açık ve doğru bilgi aktarmalıdır.
|
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli tüm konuklara ilk adlarıyla hitap etmelidir.
|
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ile temas noktasında her görevli tüm konuklara ilk adlarıyla hitap etmemelidir.
Yorumlar
- 0 Yorum