Sosyal Davranış ve Protokol Final 20. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Yabancı konuk veya heyetin ziyaretlerinde, konuk programı hazırlanırken ve uygulanırken ziyarette hangi ilkeye riayet edilir?
Önceki prosedürler ilkesi |
Yabancı ülkelerin uygulama ilkeleri |
Karşılıklılık ilkesi |
Anayasal ilkeler |
Uluslar arası ilkeler |
Konuk programı hazırlanırken ve uygulanırken ziyarette karşılıklılık ilkesine
riayet edilir. Yabancı konuk veya heyetin ziyareti, karşı ziyaret niteliğinde ise o
ülkeye ve o kuruluşa daha önce giden kişi ve heyet için uygulanmış olan program
göz önünde bulundurulur.
2.Soru
Bir resmi yemek davetinde ekmek; Isırılarak yenir. Lokma lokma el ile koparılarak yenir. Bıçakla kesilerek yenir. Yukarıda yemek davetlerinde ekmek yeme kuralların
Yalnız I
|
Yalnız II
|
Yalnız III
|
II ve III
|
I, II ve III
|
3.Soru
Kurumlarda kullanılacak Türk bayrağının eni en az kaç santimetre olmalıdır?
20
|
50
|
70
|
40
|
30
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş ortamında ve sosyal yaşamda davranış kurallarından değildir?
Hitap |
Tanıtma |
Tanıştırma |
İmza |
Tokalaşma |
İş ortamında ve sosyal yaşamda davranış kuralları: Hitap, selam, tanıtma, tanıştırma, tokalaşma, konuşma, öpüşme, teşekkür etme, özür dileme, yemek yeme, içki içme, şerefe kadeh kaldırma, hediye ve çiçek sunma.
5.Soru
Resmî bir yemek davet ve ziyafetinde masa ve oturma düzeninin belirlenmesinde aşağıdakilerden hangisi etkili değildir?
Onur konuğunun var olması
|
Davetin eşli olması
|
Davetlilerin statüleri
|
Yemek saati
|
Yemek salonunun biçimi
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yabancı konuk karşılama programında uyulması gereken kurallardandır?
Konuğun ulaşım ve konaklama masraflarını kendisinin karşılaması
|
Yabancı konukla yapılan ikili resmi görüşmelerin konuğun ulusal dilinde yapılması
|
Konuk eşli geldiğinde evsahibinin eşinin konuğun eşine özel ve sosyal programda eşlik etmesi
|
Çevirmenin arkada konuğun yanında oturması
|
Yabancı kişi ve heyetlerin karşılanmasında mutlaka evsahibi yöneticininde bulunması
|
7.Soru
Toplumsal alanda ve yaşamda özel, sosyal iş ve etkinliklerde uygulanan ve toplumun büyük bir kesiminde benimsenmiş olan saygı, görgü ve nezaket kuralları bütünü aşağıdakilerden hangisidir?
Kurumsal protokol
|
Sosyal protokol
|
Turizm protokolü
|
Uluslararası protokol
|
Dini protokol
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kongre, konferans, toplantı ve törenlerde davet sahibi yöneticilerin ve sunucuların takdim konusunda dikkat etmeleri gereken kurallardan biri değildir?
Sunucunun, kürsüden onur konuğuna ve bütün konuklara hitaben “Hoş geldiniz” diyerek, tören programını okuması
|
Sunucunun, takdim s›ras›nda konuşmacının unvanını, titrini ya da rütbesini söyleyip sonra “say›n” sözcüğünü ekleyerek adını ve soyadını söylemesi
|
Sunucunun tüm konuşmacıları kürsüye davet ederken “Kürsüye teşriflerini ” demesi
|
Uluslararas› törenlerde kişilerir ülke adları ve unvanlarıyla takdim edilimeleri
|
Ast düzey konuşmacıların kürsüye davet edilirken “... davet ediyorum” denmesi
|
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş ortamı ve sosyal yaşamdaki davranış kuralları arasında yer almaz?
Hitap |
Selam |
Tokalaşma |
Yürüme |
Teşekkür etme |
İş ortamında ve sosyal yaşamda davranış kuralları: Hitap, selam, tanıtma, tanıştırma, tokalaşma, konuşma, öpüşme, teşekkür etme, özür dileme, yemek yeme, içki içme, şerefe kadeh kaldırma, hediye ve çiçek sunma.
Doğru cevap D seçeneğidir.
10.Soru
Davetiyelerde yer alan “LCV” kısaltmasının açılımı nedir?
Sorumlu personel iletişim |
Çok önemli kişi |
Resmi kıyafet sorumluluğu |
Davetiye şahsa mahsustur |
Lütfen cevap veriniz |
“Lütfen cevap veriniz” davetiyelerde LCV rumuzuyla yer alır.
11.Soru
Masada çatal bıçak sıralaması nasıl yapılır?
Bıçak sağda, çatal solda yemek servis sırasına göre dıştan içe doğru
|
Yemek servis sırasına göre sağ ve solda içten dışa doğru
|
Yemek servis sırasına göre soldan sağa doğru
|
Bıçak ve çatalların boyuna göre
|
Tabağın sağında çatal, solunda bıçak
|
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türk Bayrağının her gün yirmi dört saat boyunca çekili olması gereken yerler arasında yer almaz?
TBMM |
Anıtkabir |
Köy ve mahalle muhtarlıkları |
Eğitim ve öğretim kuruluşları |
Tüm fabrikalar |
Türk Bayrağının her gün yirmi dört saat boyunca çekili olması gereken yerler
şunlardır:
• Cumhurbaşkanlığı
• TBMM
• Anıtkabir
• Hükûmet konakları
• Polis, jandarma, hudut, gümrük muhafaza karakolları ve hudut kapıları
• Bağımsız takım ve bölükler ile daha üst askerî birlik ve karargâhlar
• Eğitim ve öğretim kuruluşları
• Köy ve mahalle muhtarlıkları
• Tüm kamu kurum ve kuruluşları
• Kamu kurum ve kuruluşlarına ait fabrika ve işletmeler
Sadece kamu kurum ve kuruluşlarına bağlı fabrikalarda bayrak çekilmesi gerektiği için cevap E seçeneğidir.
13.Soru
Mülki Protokol ile ilgili aşağıda yer alan bilgilerden hangisi yanlıştır?
Bakanlar kurulu kararıyla çıkarılan yönetmeliklere dayanmaktadır |
Bakanlık İller İdaresi Genel Müdürlüğünün sorumluluğundadır |
Bir dekan yardımcısı İl Protokol Listesi'nde, bir kamu bankası müdüründen sonra gelmektedir |
Başkent dışındaki illerde protokoldeki sıradüzeni başkentten farklıdır |
İlçelerde tebrikata giriş sırası, ildeki sıraya göre belirlenmektedir |
Mülki Protokol, bakanlar kurulu kararıyla çıkarılan yönetmeliklere dayanır. Mülki Protokol ve merasim hizmetlerini düzenlemek görevi Bakanlık İller İdaresi Genel Müdürlüğünün sorumluluğundadır. Mülki Protokol'de, başkent Ankara'da farklı, başkent dışındaki illerde farklı bir sıradüzeni takip edilir. İlçelerde tebrikata giriş sırası, ildeki sıraya göre belirlenir. Ancak İl Protokol Listesi'nde bir dekan yardımcısı bir kamu bankası müdüründen sonra gelmez. Doğru cevap C seçeneğidir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hnagisi turizm çalışanlarının yüzyüze ilişkilerinde dikkat etmesi gereken husulardan biri değildir?
Müşteri ile temas noktasında her görevli nazik ve saygılı davranmalıdır.
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli güleryüzlü olmalıdır.
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli konuşurken ve dinlerken konuğun yüzüne bakmalıdır.
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli konuğa tam, açık ve doğru bilgi aktarmalıdır.
|
Müşteri ile temas noktasında her görevli tüm konuklara ilk adlarıyla hitap etmelidir.
|
15.Soru
Türkiye’de devlet protokolünü düzenleme ve yürütme görevi 09.01.1927 tarihinde 4511 sayılı Bakanlar Kurulu kararı ile hangi kuruma verilmiştir?
Başbakanlık |
Dış İşleri Bakanlığı |
İç İşleri Bakanlığı |
Milli Eğitim Bakanlığı |
Türkiye Büyük Millet Meclisi |
Türkiye’de devlet protokolünü düzenleme ve yürütme görevi 09.01.1927 tarihinde 4511 sayılı Bakanlar Kurulu kararı ile Dışişleri Bakanlığına verilmiştir. Ayrıca 24.06.1994 tarihli ve 4009 sayılı Dışişleri Bakanlığının Kuruluş ve Görevleri Hakkında Kanun’un 1/j maddesi gereğince “Türkiye Cumhuriyetinin Devlet ve Dışişleri Protokolünü düzenlemek ve yürütmek” görevi Dışişleri Bakanlığına aittir. Bu yüzden Türkiye’de uygulanmakta olan Devlet Protokol Listesi anılan yasa gereğince Dışişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğü tarafından hazırlanmakta, Cumhurbaşkanının onayı ile yürürlüğe konmaktadır.
16.Soru
"Unvan, rütbe veya kıdem" sırasına göre oturma düzeni aşağıdaki hangi taşıtlarda uygulanır?
Şöförlü Özel Taşıtlar
|
Resmi Taşıtlar
|
Makam Taşıtları
|
Taksi
|
Sahipli Özel Taşıtlar
|
17.Soru
I. Sağ olun efendim. II. Görevim efendim. III. Rica ederim efendim. Yönetsel yaşamda bir yönetici astına teşekkür ettiğinde, ast yukarıdakilerden hangisi/hangileri ile cevap verebilir?
Yalnız I
|
Yalnız II
|
Yalnız III
|
I ve II
|
I, II ve III
|
18.Soru
Başkentte yapılan devlet törenlerinde Cumhurbaşkanı’nın katıldığı törenlerde Türkiye’ye gelen yabancı devlet başkanlarına biçimsel ve törensel olarak uygulanan diplomatik ve siyasi kurallar bütünü
Devlet protokolüdür
|
Mülki protokoldür
|
Asgari protokoldür
|
Adli protokoldür
|
Akademik protokoldür
|
19.Soru
Ast-üst ilişkileri ile ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
Ast, üst’ün asistanından onay alarak makama girebilir.
|
Üst, bir girişimde bulunmadıkça ast tokalaşmaya çalışmamalıdır.
|
Ast, makama girdiğinde, üst’ü unvanıyla selamlamalıdır.
|
Ast, makamda, üst müsaade edip yer göstermese de oturmalıdır.
|
Ast, üst’üne hâl-hatır sormamalıdır.
|
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi doğru bir davranıştır?
Karşıdaki insana güven vermemek |
Karşıdaki insanı önemsememek |
Giyimine önem vermemek |
Vücut dilini iyi kullanmak |
Sözlerine dikkat etmeden konuşmak |
Etkili ve doğru davranış biçimleri; güven vermek, karşıdaki insanı önemsemek, giyime özen göstermek vücut dilini iyi kullanmak ve sözlerine dikkat etmektir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ