Sosyal Davranış ve Protokol Deneme Sınavı Sorusu #469119 - AOF.SORULAR.NET

Sosyal Davranış ve Protokol Deneme Sınavı Sorusu #469119

Kendisini müşterinin yerine koyarak yardımcı olan bir personel ne yapmıştır?

Objektif davranmıştır

Müşteriyi hafife almıştır

Müşteriyi önemsememiştir

Müşteriyi geçiştirmeye çalışmıştır

Empati yapmıştır.

Yanıt Açıklaması:

Kendini karşıdaki insanın yerine koyarak davranmaya empati denir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum