Erdem, sosyal hizmet etiği kapsamında, şefkat ve merhamet sahibi olma, adaletle davranma, atılganlık, koruyuculuk ve gelişim için yardımcı olma gibi özelliklerle birlikte anılmaktadır (Öztürk, 2009, s. 111). Sosyal hizmet uzmanlarının yetkinliğe erişebilmeleri ya da mesleklerini başarı ile yerine getirmeleri ne denli erdemli oldukları ile yakından bağlıdır.