Savunucu olarak sosyal hizmet uzmanı; kaynakların müracaatçıların ihtiyaçlarını karşılaması için onların hakları için savunuculuk yapmakta ve kaynak paylaşımı sürecinin tüm müracaatçılar için açık ve adil sağlanması için çabalamaktadır. Sosyal hizmet uzmanı aynı zamanda müracaatçının kendi kendisinin savunucusu olması yönünde yardımcı olmaktadır.