Sosyal hizmet uzmanının uygulama etkinliklerine rehberlik eden birtakım ilkeler bulunmaktadır. Örneğin; sosyal hizmet uzmanı zarara yol açmamalıdır. Sosyal hizmet uzmanı toplumun en muhtaç durumdaki üyelerine hizmet etmelidir. Sosyal hizmet uzmanı müracaatçıya vizyon vermelidir. Sosyal hizmet uzmanı normalleştirme felsefesine bağlı kalmalıdır. Ancak, sosyal hizmet uzmanı müracaatçıyı bireyselleştirmelidir. Müracaatçıyı bireyselleştirmek; her müracaatçının biricikliğinin, endişelerinin ve geçmişinin farkında olmak ve bunlara karşı hassas davranmakla yakından ilişkilidir.