Sosyal hizmet uzmanı uygulamadan elde ettiği bilgiyi sistematik bir şekilde çizdiği yol ve yöntem ile ortaya koymaktadır. Bu yolu sosyal hizmet uzmanı belli temel sorulara cevap arayarak çizmektedir. Bazı örnek sorular şunlar olabilir: "Nasıl bir müracaatçı? Hangi durumda? Ne tür bir sorun? Hangi koşullar altında?"