Sosyal hizmet uzmanı edinilmesi ve geliştirilmesi gereken birçok beceriye sahiptir. Bu anlamda sosyal hizmet uzmanı sosyal hizmet becerilerine sahip olma anlamında hazır olmalı ve bu becerileri edinme konusunda titizlik ile davranmalıdır.

Karşılama/Selamlama:  İlişki kurma, empati
Kendilik bilgisi ve sezgi:  Açık uçlu soruları kullanma
Kapalı uçlu soruları kullanma: “Ne”sorularını kullanma
Yorumlama : Açığa kavuşturma
Özetleme:  Geri bildirim verme ve alma
Bakım verme:  Teşvik etme
İnceleme:  Sessizliğe izin verme ve kullanma
Kendini açığa vurma:  Mizahı kullanma
Mülakatı sonlandırma : Vakayı kapatma ve ilişkiyi sonlandırma

Buna göre inceleme ve açıklama yapma becerilerinin eşleştirmeleri yanlıştır.