Sosyal hizmet uzmanı müracaatçının söylediklerini farklı yöne çeker ve ilavelerde bulunur

Müracaatçının söylediklerini başka sözcüklerle tekrar müracaatçıya ifade eder.

Sosyal hizmet uzmanı müracaatçı görüşmeyi uzattığında saatine bakarak zamanı hatırlatır

Sosyal hizmet uzmanı müracaatçı ile görüşme sırasında görüşme konularını not alır

Sosyal hizmet uzmanı müracaatçıya yönlendirici sorular sorar